TIETOSUOJASELOSTE
Tietosuoja turvaa yksityisyyttäsi. Ohessa selvitämme, mitä tietosuoja ja henkilötiedot ovat, miten käytämme henkilötietojasi, ja miten voit halutessasi tarkistaa tai poistaa omat tietosi.
Toimintaan liittyy tekstiili- ja nahkatuotteidentuotteiden suunnittelu, valmistus, korjaus ja myynti osittain www.satujoki.fi -sivuston kautta. Yritystoiminnan ylläpitämiseksi käytössä on seuraavat rekisterit:
1) Sidosryhmärekisteri, joka koostuu yrityksistä, eli alihankkijoista, tavarantoimittajista sekä toiminnan kannalta muista tärkeistä palveluntarjoajista.
2) Asiakasrekisteri, joka koostuu tuotteitamme hankkineista henkilöistä, sekä niistä henkilöistä, jotka ovat meihin yhteydessä esimerkiksi yhteystietolomakkeen kautta.
Mitä tietoja keräämme ja mihin niitä käytämme
Kun lähetät sähköisellä yhteydenottolomakkeella viestin, saamme sinun nimesi ja sähköpostiosoitteesi viestintää varten. Kun taas teet ostoksia kaupassamme, tarvitsemme toimitusta varten sinun nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Kerättäviä henkilötietoja käytetään:
– Verkkokaupan asiakkaiden tilausten toimittamiseen
– Palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen
– Yhteydenottolomakkeen yhteydenottojen mahdollistamiseen
– Asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen
– Palvelun kehittämiseen
– Sidosryhmäviestintään
Rekisterin suojaus ja henkilötietojen käsittely
Säilytämme henkilötietosi sähköisessä, asianmukaisesti virustorjunnalla ja palomuureilla, sekä henkilökohtaisilla salasanoilla suojatussa sidosryhmä- tai asiakasrekisterissämme. Rekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä.
Henkilötietoja luovutetaan yrityksen ulkopuolelle ainoastaan niiltä osin, kun tilausten toimittaminen ja tekniset ratkaisut sitä vaativat. Säilytämme ostotapahtumiin ja alihankintapalveluihin liittyvät tiedot kirjanpidollisista syistä 3 vuoden ajan, jonka jälkeen ne poistetaan järjestelmästä. Lomakelähetyksistä tulleita henkilötietoja säilytämme kolme kuukautta. Emme myy tai luovuta tietojasi eteenpäin markkinointitarkoituksiin.
Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle henkilötietolain sallimalla tavalla.
Evästeet
Käytämme sivustollamme evästeitä sivuston käytön seurantaan ja sivuston optimaaliseen toimintaan. Sivuston toiminnalliset evästeet mahdollistavat nettisivun selkeän käytön, kuten esimerkiksi päivittyvät ostoskorin tiedot ostoksia tehdessä. Verkkokaupan evästeet tallentavat tietoa verkkokaupan käytöstä, esimerkiksi tallentamalla ne tuotteet, joita olet viimeksi katsellut.
Voit halutessasi poistaa evästeet käytöstä selaimestasi, mutta niiden poistaminen vaikuttaa kaupan toimivuuteen. Toiminnalliset evästeet eivät tallenna sellaisia henkilökohtaisia tietoja, joista käyttäjä voitaisiin tunnistaa.
Analytiikka
Sivustolla on käytössä Google Analytics -ohjelma, jota käytetään sivuston kävijäseurannan analysointiin. Ohjelman tallentamia evästetietoja säilytetään 26 kuukauden ajan.
Verkkokaupan evästeet ja henkilötietojen keruu
Kaupparatkaisumme sisältää toiminnallisia evästeitä ja kerää tietoa asioinnistasi. Kun ostat meiltä, pyydämme tietoja kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, luottokortin- tai maksamisen tiedot, sekä valinnaiset käyttäjätilin tiedot kuten käyttäjätunnus ja salasana. Lisäksi jos lähetät meille viestejä, ne välittyvät oikein.
Jos luot kauppaan rekisteröidyn tilin, tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumerosi. Ne päivittyvät asioidessasi kaupassa uudelleen tulevissa tilauksissa.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö / kolmansien osapuolten evästeet:
Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla. Satujoki ei voi vaikuttaa kolmansien osapuolten voimassa oleviin sivustoasetuksiin.
Lisäksi sivustoiltamme on useita linkkejä muihin, esimerkiksi yhteistyökumppaneidemme sivustoihin. Käytössämme on myös sosiaalisen median kanavat Instagram ja Facebook. Edellä mainitut alustat saattavat käyttää evästeitä omissa toiminnoissaan, kerätä tietoa sinusta tai monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa. Voit hyväksyä evästeet, tai muuttaa asetuksesi oman päätelaitteesi selainasetuksista.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin keskimäärin viiden vuoden ajan, tai niin kauan kuin tarvitsemme niitä 1) lakiperusteisesti 2) liiketoiminnan kannalta asianmukaisiin tarkoituksiin. Esimerkiksi, säilytämme kaupan tiedot kahden vuoden ajan verotusta ja kirjanpitoa varten.
Tietojen tarkistaminen ja poistaminen
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26-28 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioista vastaavalle henkilölle sähköpostilla. Vastausaika on 14 päivää.
Rekisterinpitäjä
Satu Miettinen
satu@satujoki.fi